POLÍTICA GDPR
Esta Política de Confidencialidad está totalmente integrada a las Condiciones Generales de Venta ofrecidas por la empresa TBM972 (en adelante la “Empresa”).
La Compañía ofrece trabajos de instalación eléctrica en todos los locales (en adelante, los “Servicios”) a sus clientes (en adelante, los “Clientes”).
La Compañía utiliza una solución en línea "Wix" destinada a individuos y profesionales que permite beneficiarse de un sitio web, constituir una base de datos de sus Clientes (en adelante, los "Datos del Cliente") y utilizar un servicio de marketing directo.
La Compañía es responsable de procesar los Datos del Cliente.
La Empresa, consciente de los datos personales del Cliente, se compromete a velar por el cumplimiento de las operaciones de tratamiento realizadas en su calidad de responsable del tratamiento, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril. 2016. (el "RGPD").
Para ello, la Compañía utiliza una solución que cumple con el RGPD y ha implementado una estricta política de confidencialidad con el fin de garantizar un nivel óptimo de protección de los datos recopilados del Cliente.
Esta política de privacidad está destinada a los Clientes que utilizan los Servicios ofrecidos por la Compañía.
ARTÍCULO 1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
El Cliente da su consentimiento para el procesamiento de los datos personales enumerados anteriormente.
Se informa al Cliente que la Compañía no recopila ningún dato sensible en el sentido de las leyes y regulaciones vigentes.
El Cliente se compromete a comunicar únicamente datos exactos y completos, actualizados periódicamente sobre su identidad y su información. La Compañía no puede en ningún caso asumir su responsabilidad en caso de comunicación de datos obsoletos, ilegales o contrarios al orden público.
Galletas
La Compañía informa al Cliente que coloca cookies o tecnologías de seguimiento similares en el terminal del Cliente, cuando este último consulta el Sitio, y recopila los siguientes datos:
Dirección de Protocolo de Internet (IP);
Versión del navegador del terminal utilizado;
Navegación del sitio / datos de navegación;
Cookies funcionales.
Las finalidades del tratamiento de los datos recogidos a través de cookies y rastreadores así como la gestión de las cookies se detallarán en el artículo 7.
ARTÍCULO 2. OBJETO DEL TRATAMIENTO EJECUTADO
La Compañía recopila, procesa y almacena los datos transmitidos por el Cliente como parte del acceso a los Servicios.
Además, sujeto a su aceptación expresa, el Cliente puede recibir solicitudes de marketing directo de la Compañía TBM972.
Si los datos personales del Cliente se recopilan por teléfono, se enviará al Cliente un correo electrónico confirmando su consentimiento.
Por lo tanto, la Compañía solo recopila y procesa los datos personales del Cliente para la estricta ejecución y el uso óptimo de los Servicios que ofrece.
Se informa al Cliente que el procesamiento realizado por la Compañía también tiene como objetivo establecer estadísticas sobre el uso de los Servicios.
La Compañía informa a los Clientes que no se recopilarán datos personales sin su consentimiento previo expreso.
La Empresa informa al Cliente que los datos solo se conservan mientras dure la relación contractual expresamente necesaria para la finalidad del tratamiento.
ARTÍCULO 3. OBLIGACIONES DE LA SOCIEDAD
En su calidad de responsable del tratamiento, y de conformidad con las leyes y normativas vigentes, la Empresa se compromete a:
Recopilar datos de los Clientes de la Compañía solo para los fines descritos en el artículo 2;
Mantener un registro de tratamientos;
Poner en marcha todas las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los tratamientos realizados;
Restringir el acceso a los datos del Cliente solo a aquellos debidamente autorizados para tal fin;
Sensibilizar y capacitar al personal en el procesamiento de datos;
Garantizar todos los derechos de acceso, portabilidad, supresión, rectificación y oposición de
Clientes con respecto a sus datos recopilados al usar los Servicios;
Notificar a la CNIL de cualquier violación de seguridad que presente un alto riesgo para los derechos y libertades de
Clientes dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento de la infracción;
Destruir los datos del Cliente en ausencia de contacto con la Compañía por un período de tres (3) años.
ARTÍCULO 4. ACCESO A LOS DATOS RECOPILADOS
El Cliente tiene en cualquier momento, antes, durante o después del tratamiento, el derecho de acceso, copia, rectificación, oposición, portabilidad, limitación y supresión de los datos que le conciernen.
Puede configurar sus datos directamente a través de su cuenta personal o ejercitar sus derechos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: commercial@redoneantilles.com) o por correo postal a la siguiente dirección TBM972 17, rue du commerce, 97200 Fort de France y esta, sujeto a justificar su identidad.
El Cliente queda debidamente informado de que la eliminación de su cuenta personal da lugar a la eliminación del acceso a los Servicios y de los datos relacionados con el uso de los Servicios.
Se informa al Cliente que los Datos del Cliente se conservan durante un período de sesenta (60) días a partir de la fecha de terminación, excepto en el caso de los datos para los que la ley o reglamento requiera una retención más prolongada.
Además, el Cliente podrá en cualquier momento cuestionar a la Compañía si considera que no se han respetado sus derechos. En ausencia de una respuesta satisfactoria, el Cliente podrá presentar una reclamación ante la CNIL. Para más información, la Compañía invita al Cliente a consultar sus derechos en el sitio web de la CNIL disponible en el siguiente enlace: www.cnil.fr.
ARTÍCULO 5. ALOJAMIENTO DE DATOS PERSONALES DEL CLIENTE
La Compañía informa al Cliente que los datos recabados para la prestación de los Servicios podrán ser transferidos a Estados Unidos al servicio de hosting de la Compañía GOOGLE, adhiriéndose al sistema Privacy Shield, de lo cual se informa expresamente al Cliente en este documento. La Empresa informa al Cliente que el prestador de servicios encargado de alojar sus datos garantiza todas las medidas de seguridad que legítimamente pueden esperar. Se informa al Cliente que, según su elección discrecional, la Compañía puede cambiar de anfitrión a favor de un alojamiento ubicado en otro lugar, dentro de la Unión Europea.
ARTÍCULO 6. GESTIÓN DE COOKIES
Una cookie es un archivo de texto que se coloca, sujeto a las opciones del Cliente, en su computadora cuando visita una página web. Su finalidad es recabar información relativa a la navegación del Cliente y enviarle servicios adaptados a su terminal (ordenador, móvil o tableta).
Por lo tanto, se informa al Cliente que el uso de los Servicios implica el almacenamiento de archivos “Cookies”, cookies de conexión, otros marcadores o tecnologías similares en el terminal del Cliente.
Se informa al Cliente que la Compañía coloca cookies y rastreadores en su terminal para permitir (i) que el Cliente se identifique, (ii) que la Compañía administre el espacio personal del Cliente, (iii) para mejorar el contenido del Sitio, o en su caso (iv) con el fin de medir la audiencia del Sitio mediante el cálculo de estadísticas en las páginas consultadas por el Cliente y la determinación de los Servicios más utilizados.
Se informa al Cliente que se colocarán cookies y rastreadores en su terminal durante un período de trece (13) meses.
El Cliente puede configurar su navegador en cualquier momento para recibir una notificación cuando se envía una cookie o para rechazar las cookies.
Sin embargo, es posible que algunas de las características de los Servicios no funcionen sin cookies.
Además, si la mayoría de los navegadores están configurados por defecto y aceptan la instalación de todas las cookies, el Cliente tiene la posibilidad, si lo desea, de optar por aceptar el depósito de todas las cookies, distintas de las funcionales, o rechazarlas sistemáticamente o para elegir los que acepta según sus emisores, y esto realizando los siguientes ajustes.
La Compañía informa al Cliente que puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando esta configuración.